


El área de Pólizas de Euromex Service es responsable de administrar, coordinar y dar seguimiento a los contratos de mantenimiento de nuestros clientes, garantizando el cumplimiento de los servicios establecidos y asegurando la continuidad operativa de sus equipos.
Su principal objetivo es ofrecer una atención proactiva mediante la programación de mantenimientos preventivos, el seguimiento oportuno a los servicios programados y la atención eficiente a solicitudes correctivas, contribuyendo a prolongar la vida útil de los equipos y minimizar tiempos de inactividad.
Entre sus principales funciones se encuentran:
- Administración y control de contratos de mantenimiento.
- Programación y seguimiento de servicios preventivos y correctivos.
- Coordinación de visitas técnicas con los ingenieros de servicio.
- Atención y comunicación constante con los clientes.
- Elaboración de reportes de cumplimiento y estatus de las pólizas.
- Renovación y actualización de contratos de mantenimiento.
- Coordinación con las áreas de Servicio, Refacciones y Atención al Cliente para garantizar una respuesta integral y oportuna.
El área de Pólizas desempeña un papel fundamental en la estrategia de servicio de Euromex Service, fortaleciendo la relación con los clientes mediante un servicio preventivo, organizado y de alta calidad, enfocado en la confiabilidad y el máximo desempeño de sus equipos.
El área de Pólizas es responsable de gestionar los contratos de mantenimiento, asegurando que cada cliente reciba los servicios preventivos y correctivos acordados de manera oportuna.
A través de una adecuada planeación, seguimiento y coordinación con el equipo técnico, garantizamos el cumplimiento de los programas de mantenimiento, optimizando el rendimiento de los equipos y fortaleciendo la confianza de nuestros clientes.
Nuestro compromiso es ofrecer un servicio preventivo, eficiente y organizado que contribuya a la continuidad operativa de cada negocio.
